Отзывы о «Счастливый взгляд» в Иркутске

Низкие цены.

Не очень удобный интерфейс сайта, долгий срок исполнения заказа, отсутствие возможности в салоне частичного отказа от заказа, 2 дня для того, чтобы выкупить товар.

"Купившись" на низкие цены и то, что место самовывоза недалеко от работы, решила попробовать заказать линзы 2 упаковки. Заказ сделала 14 декабря. Оператор интернет-магазина связалась со мной в этот же день, написав, что мои линзы под заказ, могут быть доставлены в салон 29 декабря, на что я согласилась. 29 декабря решила зайти в магазин, уточнить про линзы. Врач-офтальмолог пошел искать мои линзы, администратор (или продавец) его остановила, посмотрев по компьютеру, сказала, что моего заказа нет. После праздников 12 января в пятницу, я позвонила по единому телефону, указанному на сайте, на мой вопрос про состояние заказа, посоветовали написать на мэйл. Написав, письмо оператору, обрабатывающему мой заказ, узнала, что одна упаковка линз уже в наличии, второй не оказалось и доставка ее возможна только после 20-х чисел января!!! Я ответила, что не буду ждать второй упаковки, а выкуплю ту, что есть в наличии. В салоне мне сказали, что не могут продать мне одну упаковку, т.к. заказ на две, а сами изменить заказ и поменять цену они не могут!!! Администратор магазина также сказала, что моя упаковка линз лежит у них еще с декабря!!!!! На мой вопрос, почему 29 декабря она мне не сказала, что мой заказ есть частично, начала врать, что они еще и 30-го работали, хотя 29-го говорили, что доставка у них работает только 29-го. Пришлось опять писать оператору интернет-магазина, просить изменить мой заказ. Рабочий день закончился, я так и не дождалась ни письма оператора, пообещавщей отписаться, что точно можно забирать мои линзы, ни смс оповещения. Это все пришло, когда я ехала домой, возвращаться я не стала, думая, что заберу линзы в понедельник. Дома решила посмотреть на сайте, сколько хранятся заказы в пункте самовывоза. В личном кабинете в разделе о состоянии заказа ничего не нашла, в разделе доставки обнаружила, что всего ДВА дня!!!!! В итоге пришлось специально ехать в салон, выкупать заказ. С момента заказа до получения неполного заказа прошел почти месяц!!!