Отзывы о «Связной» в Иркутске

Оперативность оператора и доставки

корректировка заказа

Цена качество , № 1 в Иркутске

Очень вежливый и доброжелательный персонал

Нет

Пришли получать флешку,продавцы хорошо обслужили посоветовали и рассказали о разных акциях салона «Связной».

Огромный ассортимент продукции.

Нет

Зашли посмотреть телефон,а ушли с утюгом.Вот что значит ассортимент так ассортимент.Так держать ребята.

Просторный торговый зал.

Необычный салон техники,где даже можно купить детские игрушки.

Нет

Купили сынишке конструктор LEGO по отличной цене.

Пункт выдачи как всегда отдалён от центра.

Купил перфоратор для дома.Вещь очень нужная и полезная да и цена что надо.

Много разнообразных акций и бонусов.Спасибо за вежливое отношение.

Пока не нашёл

Очередной раз заказываю чайник,теперь уже на дачу.До этого также брал в связном и все полностью устраивает.

Быстро, содержательно!

Нет,

Мой первый заказ в этом магазине. Заказывал Honor 9 64GB.

Не осталось

Бардак

Решил оформить покупку в рассрочку, попытался ее оформить на сайте, заполнил все поля нажал продолжить, и бац ошибка, адреса не соответствуют КЛАДР, улицы для моего города не выбирались автоматически... Написал в поддержку в ВК, там быстро ответили, что разберутся, но за 5 дней ничего толкового не ответили, позвонил на линию поддержки, там кредитный специалист посоветовал в адресах домашнем и рабочем совершить по одной ошибке в написании, и действительно это помогло, процесс пошел дальше, только один банк одобрил мне рассрочку (при наличии кредитной истории отличной). Выбрав банк нажал согласиться, появилось поздравление с надписью поздравляем ваш заказ отменен ??? После звонка выяснилось что я якобы долго думал какое предложение мне выбрать и мою заявку восстановили успешно, и теперь мне осталось дождаться прихода товара в магазин. Спустя неделю товар дошел до магазина и я пошел его забирать, специалист на месте сказал что у меня ошибки в заявке ( которые как ранее и написал мне посоветовали в связном и сделать, сказав что это не критично), и нужно отправить уточнении и это не займет более 15 минут, в итоге я прождал час и так ничего не дождавшись ушел без покупки. Вечером уже опять позвонил в поддержку и там мне сказали, что это странно мол они написали в магазин что все нормально и можно отдавать товар, сказав мне завтра утром приходить и забирать. На утро я пошел в магазин и опять тоже самое ничего они не получили, товар вам не отдадим, ждите. Опять ушел без ничего.... Думаю уже отказаться от услуг связного раз они не могут нормальную работу организовать, и так же думаю отменить тогда этот заказ, на уже бегать в магазин и выглядеть как дурачок.

Гарантийное обслуживание без нареканий.

Небольшая очередь

Радиоприёмник работает на ура действительно высокочувствительный как и написано в описании

Оператор связался быстро, точка самовывоза работает до 21:00, благодаря чему смог заехать после работы.

Оператор не знал подробностей условий приобретения товара в кредит.

всё ОК.

Скорость работы. Очень оперативно отреагировали на мою просьбу внести изменения в Заказ.

Достойный ассортимент, широкая сеть, быстрая доставка, наличие бонусной программы.

Купил сыну на Мото С чехол из поликарбоната золотого цвета,качество соответствует описанию,достойное качество.

Самовывоз не с того места,откуда хотелось бы,хотя заказывал за сутки.

Хороший коллектив,без нареканий

Отличный интернет магазин,очень удобно заказывать по приложению.Делал несколько покупок,товар соответствует описанию.

Не весь товар приходилось забирать с удобного для меня места

Покупал сыну на Мото С стекло защитное и чехол силиконовый,качество хорошее.Стекло red line отличного качества,рекомендую.

Оформил заказ на телефон, оперативно связались, подтвердили описание заказа, предложили аксессуары (иногда это действительно необходимо, т.к. какие-то нужные мелочи забываешь докупить). Общение по телефону было вежливым и ненавязчивым. Звонил в колл-центр и сам - уточнял условия услуги трейд-ин, всё объяснили подробно. Купленным товаром доволен.

Общение в магазине с продавцом оставляло желать лучшего. Полная незаинтересованность и нежелание отвечать на вопросы, во время обслуживания молодой человек пользовался своим телефоном, пока я проверял заказ, вместо того, чтобы помочь с установкой сим-карты и подключением устройства к Apple ID.Условия трейд-ин оказались другими - скидку предоставили ощутимо меньше, ссылаясь на информацию, расположенную на внутреннем сервере "Связного". Продавец особого желания проверить информацию на сайте не проявил, хотя и попытался. В итоге я свой старый телефон решил просто не сдавать.Это испортило общее впечатление, но я, предполагая, что телефон могут оценить на небольшую сумму, был готов к покупке и без трейд-ина. Обслуживанием в магазине недоволен, с предыдущими заказами таких ситуаций не было. Надеюсь, что руководители иркутского интернет-магазина, расположенного на улице Карла Маркса, отреагируют и скорректируют работу продавцов.Надо сказать, что я спустя 15 минут обратился в другой "Связной" (тоже на ул. Карла Маркса), где продавцы нормально разъяснили условия трейд-ина, а заодно предложили недорогие аксессуары к телефону, купленному в интернет-магазине.

Качеством товара в Связном я всегда доволен, приобретал и фототехнику, и электронику. Сервис очень удобный, много магазинов в городе.

Высокий уровень логистического обслуживания!

Клубную карту можно было бы и подарить ;)

Много и часто покупаю в этой сети, четко быстро, актуальная информация на сайте, гибкая система скидок, особенно на прошлогодние товары.

Доброжелательный менеджер. Быстрая работа. Светлый и приятный офис.

1) Электронная очередь, есть место для ожидания, даже сидя; 2) Удобный стол для проверки только что приобретенного товара; 3) Попался адекватный персонал (менеджеры салона) предоставившие клавиатуры для осмотра, тестирования и выбора подходящей; 4) Быстрая оплата + возможность использования бонусов.

1) 5 клавиатур, все со следами товара бывшего в употреблении (кроме одной и то с вмятиной); 2) Все упаковки заранее вскрывались (не опломбированы, нет пленки/скотча - ничего); 3) Отсутствует реальная возможность тестирования товара в магазине - к своим компьютерам подключаться не дают (придется нести свой гаджет/ноутбук); 4) Качество и оригинальность товара под вопросом - ту клавиатуру, что я забрал, была единственной с жестким (новым) USB штекером, наклейка с перфорацией под светодиоды от функциональных клавиш (Caps Lock и т.д.) приклеена ровно, ничего не разболтано, всё в порядке; 5) Отсутствовала терморегуляция в помещении (было душно, проблему пытались решить путем открывания дверей, но это не помогало), клиентам и персоналу магазина находиться в нем не комфортно; 6) Дезинформация по телефону, говорили: что проверка товара возможна только после оплаты.

Покупал клавиатуру A4Tech KV-300H USB (серый), занял электронную очередь указав номер заказа, через пару минут был готов получить его. Попросил осмотреть и протестировать клавиатуру, получил положительный ответ, тестировал на личном ноутбуке, т.к. цитата: "к нашим ПК подключать нельзя". Первое что заметил - потертости ножек клавиатуры, отклеена наклейка производителя на нижней части корпуса, были мелкие царапины на лицевой части клавиатуры. Протестировал работоспособность с помощью спец. программы, 100% работоспособность. Указал менеджеру на наличие следов использования клавиатуры, менеджер согласился принести новую, осмотрев новую снова обнаружил следы использования. Принесли еще 3 из которых только одна клавиатура была без следов использования, в том числе с не разболтанным USB штекером, но небольшой вмятинкой (как будто ударили тонким прутком или ножом) на ребре между клавишами Esc и F1. т.к. данное ребро мне не видно, посчитал пустяковым недостатком, приобрел именно эту клавиатуру.

Открыл связной заново - стало лучше, пордовали скидки .Купил хороший товар за хорошую цену через интернет.Теперь буду заглядовать почаще.

Нет недостатков

Быстрая обработка,вежливые продавцы