Отзывы о «Читай-город» в Иркутске

Доброжелательные, тактичные и отзывчивые продавцы: Помогли найти нужную литературу и посоветовали сделать заказ, т.к. книг непосредственно в магазине не было. Заказ пришел точно в срок, получили без проблем.

Большое спасибо за хорошее обслуживание!

Ассортимент.

Нет замечаний

Удобно в случае интернет заказа.

Хороший выбор книг и цены. Бесплатная доставка до магазинов сети.

Долгая доставка, быстрее, чем за 2 недели ни разу книги не приезжали. Бонусная карта - это полный провал (см. комментарий).

Много лет покупал книги в этом магазине. Всегда был всем доволен. За всё время накопил порядка 25 тыс., и хороший процент по бонусной карте. НО!!! Бонусы не всегда начисляются. Причем, иногда, обидно сделать покупку на пару тысяч, видеть свой заказ в личном кабинете, но на бонусной карте о заказе ничего не известно. Звонил на горячую линию 3 раза по одним и тем же двум заказам, мне обещали в течение 5 дней прояснить ситуацию, однако эффект нулевой. 5 дней растянулись на 2 месяца. Неделю назад предупредил, что напишу отрицательный отзыв на Яндекс-Маркете, если не будет реакции. Реакции не последовало, бонусов нет и никаких объяснений тоже. Покупать что-либо в этом магазине более нет желания, благо, есть масса конкурентов.

выкуп в магазине без надбавки на доставку

нет

Получила заказ курьером, бесплатно и это в наш отдаленный город. Заказ был очень хорошо упакован и книги пришли в целости и сохранности.

не нашла

Восхищаюсь магазином "Читай Город" за возможность приобретать качественные, хорошие книги, не переплачивая за доставку. Особенно порадовало то, что через этот магазин можно делать подарки друзьям из других городов!

Нет недостатков

Благодарю руководство и сотрудников "Читай Город"за качественное и полезное дело!

Удобный сайт, большой выбор книг, вполне адекватные цены.

Главный недостаток - несоблюдение сроков доставки. Свой заказ я делал для подарка 10 декабря 2017 и указанная дата доставки 23 декабря меня устраивала. Однако 23-го ничего не пришло, 24-го тоже. Звонок в поддержку, а там сообщают, что заказ будет лишь 11 января. Это никак не устраивало и пришлось искать альтернативу. При этом отменить уже оплаченный заказ нельзя! В итоге нужная книга была куплена в другом магазине, а заказ доставили....25 декабря.

Если не важны сроки доставки - можно смело покупать.

Обслуживание. Сообщение о статусе заказа.

Очень удобно: наглядно и понятно при выборе, без предоплаты, возможность выкупить в ближайшем магазине, постоянная информированность о продвижении заказа, сжатые сроки доставки.

Недостатков не было.

Понравилось то, что смогли выбрать необходимое на сайте, не торопясь, дома, всё, что было на картинках и в описании полностью соответствовало полученному. Необходимого товара не было в магазинах города. Когда выбирали тут, то благодаря подробному описанию и фото было легко ориентироваться. Очень удобно было то, что постоянно информировали о стадии исполнения заказа по почте и по телефону. Когда выкупали в магазине, все работники были очень доброжелательны и вежливы. Заказ был доставлен даже раньше, чем планировалось. Будем пользоваться ещё. Большое спасибо!!!

Единственно, что не понравилось, обещали доставить к 29 декабря, а получилось только 9 января, но это праздники помешали, думаю))