Достоинства
Цена того что меня интересовало была ниже чем в других магазинах и всё
Недостатки
Недостатки появились на втором и последнем заказе. Не советую связываться с этим магазином.
1. Несвоевременная отправка.
2. Предоставление неверной информации плюс небольшой обман
3. Нежелание что-либо предпринимать для поиска заказа
Комментарий
3.12.2013 Заказал я видеорегистратор как подарок, оплату увидели 6.12.203 - нормально. Сразу на странице личного кабинета на их сайте появилось "Ваш заказ передан в службу доставки EMS"
13.12.2013 (через неделю) в личном кабинете ни номера, ни информации. Я звоню им. Мне говорят, что все отправлено. На вопрос о трек-номере говорят, что через четыре часа он появится в личном кабинете. Номер не появился.
16.12.2013 снова звоню с предыдущим вопросом. Мне повторяют "заказ отправлен", а я "номер присвоенный EMS?" Менеджер сразу замялась. Сказала, что в течении суток появится.
17.12.2013 делаю скрин личного кабинета - номер там появился (EA299633474RU), но информации по нему на сайте EMS нет! (http://yadi.sk/d/OIw2muWJFR65T)
18.12.2013 появляется информация. Дата приёма груза 16.12.2013. Я так полагаю 6 дек ничего не отправлял или были сделаны ошибки не позволившие EMS оформить груз, 13 дек меня просто проигнорировали, 16 дек только заметили с моего пинка проблему.
21.12.2013 дата к которой планировался подарок, а он не приехал. Скрин (http://yadi.sk/d/my20rhUYFR6Fw).
4.01.2014 нет ни заказа, ни информации. Звоню в этот гнилой магазин еще раз. Прошу узнать судьбу моего заказа, менеджер просто зачитывает последнюю строку по отслеживанию "Москва. Покинуло сортировочный центр" (информация от 18 дек)
Я прошу менеджера разобраться с транспортной компанией. В ответ "звоните сами". Видимо не знает менеджер, что магазин является отправителем да и владельцем товара до его получения. Оплату доставки берут за что? За обязательства организовать эту самую доставку до покупателя. На всех скринах в личном кабинете есть строки "Доставка 560 руб" и "Сумма с доставкой: 5505 руб" (http://yadi.sk/d/5fW_72VeFR8Ty)Прошёл месяц с момента когда я нажал кнопку "Купить". Видеорегистроатор, я до сих пор не получил, магазину всё равно - считают не их проблема.
Буду делать возврат. А всем потенциальным клиентам советую не связываться - лучше обратиться в более крупные магазины, где хоть пытаются