Отзывы о «ВсеИнструменты.Ру» в Иркутске

Четкое и быстрое выполнение заказов

Нет

Заказываю уже второй раз.Очень удобно.Сделала заказ, в этот же день позвонили и выслали мой заказ.Большое разнообразие и дешевле чем в магазине.В следующий раз если понадобиться,буду заказывать в этом интернет-магазине.Спасибо за обслуживание.

Очень быстро обрабатывают заказ, всегда созваниваются

пришел товар не тот который заказывал, отсутствуют гарантийные талоны.

Заказывал до этого случая три раза и все было нормально, но как говориться и на старуху бывает проруха. Имеем : 22.02.18 заказал три аккумулятора на макиту 14.4 вольта емкостью 1,5 А.ч. Перед оплатой с менеджером созвонился уточнить товар в наличии. Получив утвердительный ответ. Оплатил. 13 марта 2018 заказ получил и какова же мое удивление: - а товар то не тот. Вместо аккумуляторов 1.5 А.ч - мне положили аккумуляторы 1.3 Ач. Срок выпуска аккумуляторов 2014 год ( по маркировке) Не было гарантийных талонов 14 марта 2018 года позвонил на горячую линию. Оставил претензию 1803-40836. Меня попросили сфотографировать товар и прислать фотографии на эл.почту. Ну вот и все, на этом быстрота обработки заказов закончилась. При звонках персональному менеджеру - мне дали понять, что пока они не разберутся с поставщиком, мои просьбы вернуть деньги остаются не услышанными. Прошло с момента обращения ( как мне обещали 7 рабочих дней-максимум). И до настоящего момента ситуация не известна. В итоге у меня складывается ощущения, что этому магазину первоочередно разобраться с поставщиком, а потребитель пускай подождет. Дважды звонил менеджеру и просил вернуть деньги. Но мои просьбы до сих пор не услышаны.

Оперативно, все понятно в процессе заказа, заказ сопровождает менеджер, все удобно. Товар соответствует описанию. Доставка быстрая.

Не обнаружил

Товар пришел быстрее чем обещали, порадовало.